Garanties et retours
a) sont adaptés à l'usage auquel sont normalement destinés des biens du même type ; b) ils sont conformes à la description donnée par le vendeur et possèdent les qualités du bien que le vendeur a présenté au consommateur sous forme d'échantillon ou de modèle ; c) présenter la qualité et les performances habituelles d'un bien du même type, auxquelles le consommateur peut raisonnablement s'attendre, compte tenu de la nature du bien et, le cas échéant, des déclarations publiques sur les caractéristiques spécifiques du bien faites à cet égard par le vendeur, par le fabricant ou son mandataire ou représentant, notamment dans la publicité ou sur l'étiquetage ; d) ils sont également adaptés à l'usage particulier souhaité par le consommateur et qui a été porté à la connaissance du vendeur au moment de la conclusion du contrat et que le vendeur a également accepté pour des faits probants.
3. Il n'y a pas défaut de conformité si, au moment de la conclusion du contrat, le consommateur avait connaissance du défaut et ne pouvait l'ignorer avec la diligence ordinaire ou si le défaut de conformité découle d'instructions ou de matériaux fournis par le consommateur. 4. Le vendeur n'est pas lié par les déclarations publiques visées au paragraphe 2, lettre c), lorsque, également à titre subsidiaire, il démontre que :
a) il n'avait pas connaissance de la déclaration et ne pouvait pas la connaître avec la diligence ordinaire ; b) la déclaration a été adéquatement corrigée au moment de la conclusion du contrat afin d'être connue du consommateur ;
c) la décision d'acheter le bien de consommation n'a pas été influencée par la déclaration. 5. Le défaut de conformité résultant de l'installation imparfaite du bien de consommation est assimilé au défaut de conformité du bien lorsque l'installation est incluse dans le contrat de vente et a été réalisée par le vendeur ou sous sa responsabilité.
Cette équation s'applique également dans le cas où le produit, conçu pour être installé par le consommateur, est mal installé par le consommateur en raison d'un manque d'instructions d'installation ".
7.2 Des garanties conventionnelles supplémentaires sont fournies de la manière illustrée dans la documentation contenue dans l'emballage du Produit ou indiquée sur le Site.
7.3 La garantie légale en faveur du client consommateur couvre tout défaut de conformité, existant lors de la délivrance du Produit, survenu dans les deux ans suivant la délivrance du Produit lui-même. Le défaut de conformité doit être communiqué, sous peine de déchéance, dans un délai de deux mois à compter de la date à laquelle le Client a découvert le défaut. L'action directe en réclamation des vices se prescrit, en tout état de cause, dans un délai de vingt-six mois à compter de la livraison du Produit. En cas de défaut de conformité, le Client a le droit de rétablir, sans frais, la conformité du Produit par réparation ou remplacement, ou à une réduction appropriée du prix ou à la résiliation du contrat, conformément aux dispositions de de l'art. 130 du Code de la consommation. Dans les deux mois à compter de la découverte du défaut et en tout état de cause dans un délai maximum de vingt-six mois à compter de la réception des Produits, le Client doit envoyer une communication écrite spécifique à www.beautybrasini.it, Via Monte Napoleone 8, Milan, ou par e-mail à info @ beautybrasini.it.
Une fois la communication reçue, www.beautybrasini.it contactera le Client pour lui indiquer comment renvoyer le Produit et toutes les instructions nécessaires. www.beautybrasini.il enverra son propre coursier pour récupérer le produit sans frais supplémentaires pour le client. www.beautybrasini.it. Dans tous les cas, l'apposition d'étiquettes ou de rubans adhésifs directement sur l'emballage d'origine du produit doit être évitée. Une fois le produit retourné par le client vérifié, www.beautybrasini.it remplacera et expédiera le produit lui-même, sous réserve des dispositions de l'art. 130 du Code de la consommation. Si, à la suite d'une intervention de www.beautybrasini.it, il s'avère que le défaut signalé n'intègre pas un défaut de conformité conformément aux articles 128 et suivants du Code de la consommation, le Client se verra facturer les éventuels frais de vérification et de remise en état, comme ainsi que les frais de transport, s'ils sont encourus par www.beautybrasini.it.
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