Conditions d'utilisation et conditions contractuelles
DRGROUP SRL est l'entreprise qui s'occupe de la commercialisation de Brasini Beauty Experience au Viale Liegi 42 Rome 00198 numéro de TVA 14406181009 via le domaine et portail italien www.beautybrasini.it
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CONDITIONS GENERALES DE VENTE A DISTANCE ET D'UTILISATION DU SITE
Si vous visitez le site ou magasinez sur www.beautybrasini.it, vous acceptez ces conditions contractuelles de vente.
Nous vous recommandons donc de les lire attentivement.
Eléments généraux du contrat
1.1 Les présentes conditions générales de vente ("Conditions générales" ou "CG") régissent les termes et conditions de vente des produits (ci-après dénommés "Produits") par www.beautybrasini.it basé à Viale Liegi 42 Rome ), numéro de TVA 14406181009 , ainsi que les conditions d'utilisation du site www .beautybrasini .it (le "Site").
Tous les contrats de vente de Produits par www.beautybrasini.it via le Site à des tiers, tels qu'identifiés et définis ci-dessous (article 1.2 ci-dessous), sont régis par les présentes Conditions Générales, qui font partie intégrante et substantielle de chaque proposition, commande et confirmation de commande pour l'achat des Produits.
1.2 Vente aux mineurs de moins de 18 ans. En passant des commandes et des achats sur le Site, l'acheteur garantit être majeur.
1.3 www.beautybrasini.it peut modifier ces Conditions Générales sans préavis. Ces modifications seront effectives à compter du jour de leur publication sur le Site.
Les Conditions Générales en vigueur au moment de la conclusion du contrat de vente s'appliqueront aux bons de commande transmis avant la publication des modifications précitées.
1.4 L'article 8 des présentes Conditions Générales (relatif au droit de rétractation) s'appliquera uniquement et exclusivement si le Client a la qualité de « consommateur » conformément à l'article 3, paragraphe 1, lettre a) du Code de la consommation (« Le personne physique agissant à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale, commerciale, artisanale ou professionnelle exercée »).
1.5 www.beautybrasini.it et le Client s'engagent expressément à donner la valeur d'une signature électronique valable pour la conclusion du contrat de vente, telle que réglementée dans les clauses pertinentes des présentes Conditions Générales, à la sélection des coches et à la pression (clic ) du bouton « Commander » sur ce Site, à la fin de l'achat par le Client.
Il est entendu que les présentes Conditions Générales, également publiées dans une section visible et accessible depuis la page d'accueil du Site, valent également comme contrat d'utilisation du Site accepté par la simple utilisation finale de celui-ci.
Limitation de responsabilité et licence d'utilisation du Site
2.1 Ce site est fourni par www.beautybrasini.it tel quel et lorsqu'il est disponible. www.beautybrasini.it ne donne aucune garantie expresse ou implicite sur le fonctionnement de ce site et / ou sur le contenu, les matériaux, les informations ou les produits inclus sur le site.
En outre, l'accès au Site peut également être occasionnellement suspendu ou limité temporairement pour permettre l'exécution des travaux de maintenance, de réparation ou de mise à jour nécessaires avec de nouveaux services et produits. www.beautybrasini.il essaiera de limiter la fréquence et la durée de ces suspensions et/ou limitations
2.2 Malgré des vérifications périodiques sur le Site, www.beautybrasini.it ne garantit pas que ce Site, ses serveurs ou les e-mails envoyés soient exempts de virus ou d'autres composants potentiellement dangereux pour le PC de l'utilisateur et/ou du client. . < /p>
En visitant ce Site, le Client accepte que son utilisation se fasse à ses risques et périls. En vérifiant périodiquement le contenu des pages Web liées depuis le Site ou accessibles depuis le Site, www.beautybrasini.it n'assume aucune responsabilité pour leur contenu.
2.3 www.beautybrasini.it ne peut être tenu responsable de tout dommage - de quelque nature que ce soit - résultant de l'utilisation de ce site.
2.4 www.beautybrasini.it accorde un accès limité et un usage personnel à ce Site et ne vous permet pas de le télécharger ou de le modifier, même partiellement, sans autorisation écrite expresse. La licence n'inclut aucune utilisation du contenu de ce site à des fins commerciales, en particulier il n'est pas possible d'utiliser nos catalogues de produits, descriptions et autres matériaux. Il n'est pas possible d'utiliser les informations de ce Site au profit d'autres détaillants, il n'est pas possible d'utiliser des systèmes d'exploration de données, des robots ou des logiciels qui permettent le téléchargement et/ou l'extraction de contenu de nos pages. Il n'est pas possible d'inclure nos pages dans des cadres afin que d'autres marques puissent être liées aux nôtres. La publication du contenu de ce Site est destinée uniquement à l'achat des Produits qui y sont publiés.
Prix, disponibilité et caractéristiques des Produits
3.1 Sauf indication contraire, les prix des produits publiés par www.beautybrasini.it doivent être compris comme TVA incluse. Les prix des Produits publiés ponctuellement sur le Site annulent et remplacent les précédents et sont soumis à la disponibilité effective des Produits.
3.2 Les Produits ne sont pas fournis à l'essai. Bien que www.beautybrasini.it puisse fournir des informations sur les caractéristiques des Produits sur le Site et dans les fiches individuelles des Produits, le Client est responsable du choix des Produits commandés. Les images des Produits sont indicatives et non contractuelles.
3.3 Toutes les offres et conditions spéciales promues par www.beautybrasini.it sont valables jusqu'à la date de validité indiquée sur le Site ou lorsque les stocks sont épuisés et, dans tous les cas, sont soumises à la disponibilité réelle des Produits concernés dirigé par www.beautybrasini.it
Propriété intellectuelle et industrielle
4.1 Le Site, ainsi que toutes les marques et signes distinctifs utilisés par www.beautybrasini.it en relation avec la vente des Produits, sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et industrielle applicables et tout type de reproduction est interdit . communication, distribution, publication, altération ou transformation, sous quelque forme et à quelque fin que ce soit, du contenu du Site, des marques et signes distinctifs utilisés par DRGROUP SRL (tels que, à titre d'exemple, les textes, les œuvres, les images, les photographies, les dessins, les vidéos, les graphismes, les couleurs, les caractéristiques et la conception du Site).
4.2 www.beautybrasini.it n'assume aucune responsabilité pour les marques et autres signes distinctifs qui apparaissent sur les Produits qu'il vend sur le Site, sur lesquels le Client n'acquiert aucun droit suite à la conclusion du contrat de vente. < /p>
Confirmation des commandes. Livraison des Produits, retards et risques de perte des Produits
5.1 www.beautybrasini.il vend et expédie les produits disponibles sur le site par courrier sur le territoire italien et dans d'autres pays appartenant à la zone euro
Le Produit acheté, accompagné du document de vente, sera livré par coursier à l'adresse indiquée par le Client lors de l'envoi du bon de commande en ligne. Dans des cas exceptionnels, la livraison aura lieu au plus tard 10 jours ouvrables par courrier express pour l'Italie et 15 jours pour l'étranger. Pour les commandes supérieures à 150 €, la livraison sur tout le territoire italien sera gratuite.
5.2 www.beautybrasini.it se réserve le droit d'annuler toute commande qu'il ne considère pas comme fiable et fiable. Les boîtes postales ne sont pas considérées comme des adresses valides à des fins de livraison.
5.3 www.beautybrasini.it ne peut être tenu responsable en cas de retard dû à des stocks insuffisants chez les fournisseurs et ne sera pas non plus responsable en cas de divergences entre les articles commandés et les images, textes et photos de ces articles publiés sur ce site.
5.4 www.beautybrasini.it ne sera pas responsable de tout retard ou de tout manquement aux obligations en vertu des présentes Conditions Générales si le retard ou le non-respect résulte de circonstances imprévisibles ou de causes de force majeure qui ne lui sont pas imputables.
5.5 Les parties conviennent que le Client pourra passer une commande et finaliser l'achat des manières suivantes :
- consultation et vérification des caractéristiques du Produit telles que décrites sur le Site et dans la fiche Produit concernée ;
- sélection du ou des Produit(s) et de la quantité à acheter ; - insertion de tous les Produits que vous envisagez d'acheter dans le panier (icône "choisir"); - consulter le récapitulatif de la commande, y compris les éventuels frais de livraison ; - modification ou intégration éventuelle de la commande ;
- confirmation électronique de la commande (icône "Commander");
- réception d'un e-mail confirmant le succès de la commande, avec un récapitulatif de la commande en question et autres informations utiles, en plus des CGV au format .pdf ;
- paiement du prix (en plus des frais précisés dans le récapitulatif de commande), en suivant les instructions reçues.
5.6 Sans préjudice du délai de 10 jours pour l'Italie et de 15 jours pour l'étranger à compter de la réception de la commande, les délais fixés pour la livraison des marchandises doivent être considérés comme indicatifs. Les modes de livraison seront ceux garantis par le transporteur en charge. En cas d'issue négative, la commande sera considérée comme annulée en raison de l'impossibilité de livrer. De l'annulation, www.beautybrasini.it informera le Client par e-mail. Toute somme déjà versée par le Client sera restituée à ce dernier, déduction faite des frais engagés pour les tentatives de livraison.
5.7 Si www.beautybrasini.it n'est pas en mesure de livrer la marchandise commandée suite à son indisponibilité, même temporaire, elle en informera rapidement le Client par e-mail. Tout montant déjà payé par le Client sera remboursé sans retard injustifié.
5.8 Le contrat de vente est conclu lorsque www.beautybrasini.it reçoit le paiement du prix des Produits, ou des nouvelles de l'intermédiaire financier de l'ordre de paiement correct en sa faveur par le Client. 5.9 www.beautybrasini.it commence l'exécution du contrat de vente dès réception des prix des Produits, en informant le Client au moment de l'expédition des Produits.
Modes de paiement
6.1 Nous acceptons les paiements pour les commandes via la plateforme de paiement Shopify via les cartes de crédit correspondantes (Visa, Mastercard, American Express).
6.2 Le paiement du prix sera effectué par le Client conformément aux instructions reçues de l'intermédiaire financier susvisé et contenues dans la confirmation de commande.Le Client ne pourra bénéficier de délais de paiement. En cas d'échec du paiement, www.beautybrasini.it n'expédiera pas les Produits.
6.3 www.beautybrasini.it aura le droit de suspendre les livraisons des Produits en cas de non-exécution, même partielle, par le Client par rapport aux conditions de paiement convenues, sans être imputable à des dommages et intérêts de toute nature. < / p>
6.4 La documentation fiscale relative aux Produits commandés sera délivrée par www.beautybrasini.it au moment de l'expédition des Produits au Client.
Garanties et retours
7.1 Pour le Client consommateur, les Produits bénéficient de la garantie légale des défauts de conformité visée aux articles 128 à 135 du Code de la consommation. En application de l'article 129 du Code de la consommation, il est précisé que « … Les biens de consommation sont présumés conformes au contrat si, le cas échéant, les circonstances suivantes coexistent :
a) ils sont propres à l'usage pour lequel ils servent généralement des marchandises du même type; b) ils sont conformes à la description donnée par le vendeur et possèdent les qualités du bien que le vendeur a présenté au consommateur sous forme d'échantillon ou de modèle ; c) présenter la qualité et les performances habituelles d'un bien du même type, auxquelles le consommateur peut raisonnablement s'attendre, compte tenu de la nature du bien et, le cas échéant, des déclarations publiques sur les caractéristiques spécifiques du bien faites à cet égard par le vendeur, par le fabricant ou son mandataire ou représentant, notamment dans la publicité ou sur l'étiquetage ; d) ils sont également adaptés à l'usage particulier souhaité par le consommateur et qui a été porté à la connaissance du vendeur au moment de la conclusion du contrat et que le vendeur a également accepté pour des faits probants.
3. Il n'y a pas défaut de conformité si, au moment de la conclusion du contrat, le consommateur avait connaissance du défaut et ne pouvait l'ignorer avec la diligence ordinaire ou si le défaut de conformité découle d'instructions ou de matériaux fournis par le consommateur. 4. Le vendeur n'est pas lié par les déclarations publiques visées au paragraphe 2, lettre c), lorsque, également à titre subsidiaire, il démontre que :
a) il n'avait pas connaissance de la déclaration et ne pouvait pas la connaître avec la diligence ordinaire ; b) la déclaration a été corrigée de manière adéquate au moment de la conclusion du contrat afin d'être connue du consommateur ;
c) la décision d'acheter le bien de consommation n'a pas été influencée par la déclaration. 5. Le défaut de conformité résultant de l'installation imparfaite du bien de consommation est assimilé au défaut de conformité du bien lorsque l'installation est incluse dans le contrat de vente et a été réalisée par le vendeur ou sous sa responsabilité.
Cette équation s'applique également dans le cas où le produit, conçu pour être installé par le consommateur, est mal installé par le consommateur en raison d'un manque d'instructions d'installation ".
7.2 Des garanties conventionnelles supplémentaires sont fournies de la manière illustrée dans la documentation contenue dans l'emballage du Produit ou indiquée sur le Site.
7.3 La garantie légale en faveur du client consommateur couvre tout défaut de conformité, existant lors de la délivrance du Produit, survenu dans les deux ans suivant la délivrance du Produit lui-même. Le défaut de conformité doit être communiqué, sous peine de déchéance, dans un délai de deux mois à compter de la date à laquelle le Client a découvert le défaut.L'action directe en constatation des vices se prescrit, en tout état de cause, dans un délai de vingt-six mois à compter de la délivrance du Produit. En cas de défaut de conformité, le Client a le droit de rétablir, sans frais, la conformité du Produit par réparation ou remplacement. , ou à une réduction adéquate du prix ou à la résiliation du contrat, conformément aux dispositions de l'art. 130 du Code de la consommation. Dans les deux mois à compter de la découverte du défaut et en tout état de cause dans un délai maximum de vingt-six mois à compter de la réception des Produits, le Client doit envoyer une communication écrite spécifique à www.beautybrasini.it, Viale Liegi 42 Rome ou par e-mail à 'adresse info@beautybrasini.it.
Une fois la communication reçue, www.beautybrasini.it contactera le Client pour lui indiquer comment renvoyer le Produit et toutes les instructions nécessaires. www.beautybrasini.it enverra son propre coursier pour récupérer le produit sans frais supplémentaires pour le client. Le Produit doit être retourné par le Client, éventuellement dans son emballage d'origine, complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute documentation) et le ticket de caisse délivré par www.beautybrasini.it. Dans tous les cas, l'apposition d'étiquettes ou de rubans adhésifs directement sur l'emballage d'origine du produit doit être évitée. Une fois le produit retourné par le client vérifié, www.beautybrasini.it remplacera et expédiera le produit lui-même, sous réserve des dispositions de l'art. 130 du Code de la consommation. Si, à la suite d'une intervention de www.beautybrasini.it, il s'avère que le défaut signalé n'intègre pas un défaut de conformité conformément aux articles 128 et suivants du Code de la consommation, le Client se verra facturer les éventuels frais de vérification et de remise en état, comme ainsi que les frais de transport, s'ils sont encourus par www.beautybrasini.it.
Section B - Dispositions générales
Article 8 - Formation du Contrat et Envoi des Commandes
Chaque Commande envoyée par l'Acheteur implique l'acceptation des informations légales et de confidentialité, et constitue une offre d'achat des produits www.beautybrasini.it.
Les commandes sont soumises à l'acceptation de www.beautybrasini.it qui se réserve, à sa seule discrétion, de refuser la commande, y compris dans les cas où :
(i) les commandes ne peuvent pas être exécutées en raison d'une erreur dans les informations fourni par l'Acheteur lors de la passation de la Commande (par exemple : un numéro de carte de paiement, une date d'expiration ou un numéro de cryptogramme de la carte utilisé pour le paiement erronés) ; adresse de facturation incorrecte (par exemple si l'adresse de facturation indiquée ne correspond pas aux informations détenues par la banque ou la société qui a émis la carte de paiement) ; adresse de livraison insuffisante ou incorrecte (par exemple, adresse, ville, pays ou code postal incorrects) ; ou si des informations trompeuses sont fournies par l'Acheteur ;
(ii) une erreur s'est produite sur le Site Internet relative aux produits commandés, par exemple une erreur relative au prix ou à la description des produits tels qu'ils figurent sur le Site Internet ;
(iii) les produits commandés ne sont plus disponibles sur le site Web.
www.beautybrasini.it se réserve également le droit de suspendre ou d'annuler l'exécution d'une commande et / ou la livraison, quelle que soit la nature et le déroulement de l'évasion , en cas de non-paiement ou de paiement partiel de toute somme due par l'Acheteur, en cas de problèmes de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l'utilisation du site Internet de www.beautybrasini.it, également avec référence aux Commandes précédentes.
En cas de refus de la Commande, www.beautybrasini.it communiquera à l'Acheteur, dans les 30 jours ouvrables à compter de la passation de la Commande, l'impossibilité d'accepter la Commande.L'Acheteur peut vérifier le détail de sa Commande et corriger d'éventuelles erreurs avant de valider/envoyer la Commande Une fois que l'Acheteur confirme la Commande en cliquant sur « Valider le Paiement », l'Acheteur déclare avoir accepté en connaissance de cause le contenu et les conditions de la Commande en question et notamment les présentes Conditions Générales de Vente, les prix, volumes, caractéristiques, quantités et délais de livraison des produits proposés à la vente et commandés par l'Acheteur. Après passation de la Commande, l'Acheteur ne pourra pas la modifier et/ou l'annuler. La vente ne sera définitive qu'à compter de l'acceptation de la Commande par www.beautybrasini.it, en envoyant un e-mail accusant réception de la Commande à l'Acheteur, l'e-mail de Confirmation de la Commande. Un deuxième e-mail sera envoyé à l'Acheteur au moment de l'expédition de sa Commande.
www.beautybrasini.it aura le droit de percevoir l'intégralité du prix de la Commande : - pour les paiements effectués par carte bancaire, cadeau carte et/ou avec des bons en ligne : dès l'envoi de l'E-mail de Confirmation de Commande ;
- pour les paiements effectués avec les autres modes de paiement indiqués ci-dessus, dès l'envoi de l'E-mail informe l'Acheteur que les produits commandés ont été expédiés. www.beautybrasini.it recommande à l'Acheteur de conserver les e-mails reçus de www.beautybrasini.it au format papier ou électronique. L'Acheteur est informé que les e-mails susvisés seront envoyés à l'adresse e-mail renseignée par l'Acheteur lors de la création du Compte et/ou de l'inscription ultérieure. www.beautybrasini.it ne sera pas responsable en cas d'insertion d'une adresse e-mail invalide et / ou de non-réception de l'e-mail de confirmation de commande pour des raisons non directement imputables à www.beautybrasini.it. Dans ce cas la vente sera considérée comme définitive. Toutefois, l'Acheteur peut exercer son droit de rétractation dans les conditions visées à l'article 7 des présentes Conditions Générales de Vente.
9. Limitation de responsabilité
www.beautybrasini.it ne sera en aucun cas responsable des violations des présentes Conditions Générales de Vente, même prévisibles, imputables au fait d'un tiers, à la faute de l'Acheteur, au survenance d'un événement de force majeure ou de tout autre événement qui n'est pas raisonnablement sous le contrôle exclusif de www.beautybrasini.it.
Les informations et le contenu disponibles sur le site Web sont fournis « EN L'ÉTAT » (en l'état) et www . beautybrasini.it ne donne aucune garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, en ce qui concerne l'intégrité, l'exactitude, l'actualité, la non-violation des droits de tiers, la disponibilité, la fiabilité ou l'exhaustivité des informations et du contenu, y compris à titre d'exemple, les informations sur les produits, accessoires ou services qui apparaissent sur le site Web de www.beautybrasini.it et / ou leur adéquation à un usage spécifique. www.beautybrasini.it ne sera en aucun cas responsable de la mauvaise utilisation des produits et/ou services par l'Acheteur et/ou le destinataire de la Commande, et en particulier en cas de non-respect des instructions d'utilisation. de produits. www.beautybrasini.it ne sera en aucun cas responsable des dommages causés à l'Acheteur ou à des tiers, résultant de ladite utilisation non conforme. www.beautybrasini.it décline toute responsabilité pour les dommages directs et indirects, prévisibles ou non, consécutifs et/ou liés à l'utilisation du site par l'acheteur. Dans le cas où www.beautybrasini.it serait tenu responsable en raison d'un préjudice subi par l'acheteur et imputable uniquement à la transmission d'une commande, cette responsabilité sera limitée au montant de la commande payée par l'acheteur à www.beautybrasiniit.
Rien dans les présentes conditions générales de vente n'exclut ou ne limite la responsabilité de www.beautybrasini.it envers l'acheteur et/ou le destinataire de la commande pour fraude, décès ou préjudice corporel causé par la négligence de www.beautybrasini. it , violation des dispositions applicables du Code de la consommation italien ou de toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi. Toute réclamation présentée par les utilisateurs du Site, y compris tous les Acheteurs, contre www.beautybrasini.it doit être présentée dans les six (6) mois suivant la survenance de l'événement faisant l'objet de la réclamation.
Article 10 - Réserve de propriété
La propriété des produits commandés restera à www.beautybrasini.it jusqu'au moment où le montant total de la Commande, y compris les frais d'expédition, les taxes et autres contributions obligatoires (le cas échéant) sont entièrement payés par le Acheteur.
Article 11 - Propriété intellectuelle
La marque www.beautybrasini.it, toutes les marques figuratives et non figuratives présentes sur le Site, les images, illustrations et logos et tout contenu présent sur le Site (y compris, sans limitation, les Conditions Générales de L'utilisation et les présentes Conditions Générales de Vente) sont la propriété exclusive de www.beautybrasini.it et/ou des titulaires respectifs des droits de propriété intellectuelle les concernant. La reproduction totale ou partielle, la modification ou l'utilisation de ces marques, illustrations, images et logos, ou de tout autre contenu du Site, pour quelque raison que ce soit et par quelque moyen que ce soit, sans l'autorisation écrite expresse de www.beautybrasini .it et/ou les titulaires respectifs des droits de propriété intellectuelle sur ceux-ci est strictement interdite. communications, Commandes et paiements entre les Parties.
Article 12 - Capacité de contracter
L'Acheteur déclare avoir la pleine capacité d'agir et de conclure un contrat d'achat de produits et/ou de services sur le Site sur la base des présentes Conditions Générales de Vente. www.beautybrasini.it ne peut en aucun cas être tenu de vérifier la capacité d'agir des visiteurs et acheteurs du site Web de www.beautybrasini.it Dans le cas où une personne n'a pas la capacité nécessaire pour agir (par exemple un mineur) passer une Commande sur le site Web de www.beautybrasini.it, sans préjudice de la responsabilité de leurs parents ou tuteurs légaux pour cette Commande et le paiement y afférent, www.beautybrasini.it peut refuser d'accepter la Commande.
Article 12 Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV et toutes les ventes de produits sur le Site Internet sont régies par le droit italien, quel que soit le lieu d'expédition de la Commande. Tout litige relatif à l'existence, l'interprétation, l'exécution ou la résiliation des présentes CGV et/ou du contrat conclu entre l'acheteur et www.beautybrasini.it, sera dévolu, à défaut de transaction, à la compétence exclusive du juge italien compétent. tribunaux en fonction du lieu de résidence ou du domicile de l'acheteur, s'il est situé sur le territoire italien.
13. Droit de rétractation
13.1 Conformément au Code de la consommation, le Client, en tant que « consommateur », a le droit de se rétracter de l'achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif. Aux fins d'exercer valablement le droit de rétractation, le consommateur doit respecter les conditions et modalités suivantes : - envoyer une communication à www.beautybrasini.it par courrier au bureau du vendeur ou par e-mail à : info @ beautybrasini.il doit être envoyé dans les 14 jours ouvrables suivant la réception des Produits achetés, éventuellement à l'aide du « Modèle de formulaire de rétractation » selon l'annexe IB du Code de la consommation figurant ci-dessous :
« B Modèle de formulaire de rétractation –ai conformément à l'article 49, paragraphe 1, let. h) - (remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez résilier le contrat)
- Destinataire [nom, adresse géographique et, si disponible, numéro de téléphone, numéro de fax et e-mail doivent être saisis par le professionnel] : - Par la présente, je/nous (*) notifie/notifions la rétractation de mon/notre (*) contrat portant sur la vente des biens/services suivants (*) - Commandé le (*) / reçu le (*) - Nom du (des) consommateur (s) - Adresse du (des) consommateur (s) - Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si ce formulaire est notifié sur papier) - Date (*) Biffer la mention inutile " ;
- le retour des Produits faisant l'objet d'une rétractation doit être effectué, aux frais du Client, par courrier de son choix, directement au siège social à Viale Liegi 42 Rome sans indu retard et en tout cas dans les 14 jours à compter de la date à laquelle il a communiqué à www.beautybrasini.it la décision de se retirer du contrat de vente. www.beautybrasini.it n'acceptera en aucun cas les retours à la livraison; - la rétractation peut également s'appliquer limitée à des Produits individuels faisant l'objet d'un même contrat de vente ; - tous les Produits pour lesquels le Client a exercé le droit de rétractation doivent être intacts et dans leur emballage d'origine, complets en toutes ses parties y compris le matériel d'emballage, les scellés éventuellement apposés, ainsi que toute documentation complémentaire, telle que références de commande, transport documents et ainsi de suite.
13.2 Une fois que l'intégrité du produit retourné a été vérifiée, www.beautybrasini.it remboursera au client le montant payé uniquement pour les produits soumis à rétractation, dans les 14 jours à compter du jour où il est informé de la décision de résilier le contrat. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale, sauf si l'utilisateur en a expressément convenu autrement.
13.3 Le droit de rétractation ne peut être exercé en ce qui concerne les produits réalisés sur mesure ou nettement personnalisés ou qui , de par leur nature, ne peuvent être retournés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
13.4 Le droit de rétractation s'éteint en cas de vice dans l'intégrité substantielle de la marchandise retournée, et ainsi par exemple en cas de : i) absence d'emballage extérieur et/ou d'emballage intérieur d'origine ; ii) les dommages au Produit pour des raisons autres que son transport ; iii) état de conservation anormal. 13.5 En cas de déchéance du droit de rétractation et en tout état de cause si le Client viole, en tout ou en partie, les dispositions dictées en matière de rétractation par les présentes Conditions Générales, le contrat de vente basé sur les présentes Conditions Générales restera valable et effectif et www .beautybrasini.it retournera les Produits indûment retournés au Client, en facturant à ce dernier les frais d'expédition relatifs.
14. Annulation ou modification de commandes
Le bon de commande peut être modifié ou annulé dans son intégralité si, au moment de la demande de modification ou d'annulation, l'expédition du Produit est encore en cours de préparation et, en tout état de cause, si le montant a pas encore été encaissé ; dans ce cas, aucun frais ne sera facturé au Client. Vous pouvez nous contacter en écrivant un e-mail à info @ beautybrasini.si, au moment de la demande de modification ou d'annulation du bon de commande, le produit est déjà confié au transporteur ou, en tout état de cause, le montant a été encaissé, le client doit exercer son droit de rétractation en vertu et aux fins de l'article précédent 8 des présentes Conditions Générales
15. Responsabilité civile
www.beautybrasini.it n'est pas responsable du travail de tiers qui, en tant qu'auxiliaires indépendants, interviennent dans la gestion ou l'exécution des opérations de paiement et dans toute autre opération liée à l'exécution des contrats conclus à travers le Site.
16. Réclamations
Toute réclamation client doit être envoyée par e-mail à l'adresse e-mail suivante info@beautybrasini.it ou en écrivant à www.beautybrasini.it).
17. Traitement des données personnelles
Le client a lu et reconnu les informations séparées sur le traitement des données personnelles, disponibles sur la navigation de www.beautybrasini.it
18. Dispositions finales
18.1 Les dispositions des Conditions Générales sont applicables dans les limites de la législation nationale pour la protection des consommateurs.
18.2 La simple tolérance ou le défaut de www.beautybrasini.it de contester tout manquement par le Client en ce qui concerne ce qui est contenu dans les Conditions Générales, cela ne peut être interprété comme une acceptation tacite de tels manquements, ni comme une volonté de déroger à ce qui a été convenu entre les parties.
18.3 Toute inefficacité et/ou nullité, totale ou partielle, d'une ou plusieurs clauses des présentes Conditions Générales n'impliquera pas la nullité des autres, qui doivent être considérées comme pleinement valables et effectives entre les parties.
18.4 Pour tout ce qui n'est pas expressément prévu par les Conditions Générales, il est fait référence aux lois en vigueur au moment de la conclusion des contrats individuels de vente, dans la mesure où elles sont compatibles.